Пользователям

Что такое «SIPstarter»

SIPstarter – социальная краудфандинговая ресурсная Платформа. Это национальный сервис по привлечению и администрированию международных и внутригосударственных внебюджетных ресурсов, который содействует реализации полного проектного цикла и обеспечивает прозрачную финансовую отчетность. Платформа позволяет инициаторам проектов продемонстрировать обществу свои идеи и получить необходимое финансирование от разных доноров, благотворителей, спонсоров, а меценатам – стать сопричастным к чему-то значимому и получить уникальные бонусы.

Здесь инициаторы могут собрать средства на любой социально значимый проект, от создания центра помощи детям до проведения инклюзивного мероприятия. Мы предоставляем возможность пользователям поддержать уникальные социальные проекты и помочь Авторам в реализации их потенциала.

Что такое «краудфандинг»

Краудфандинг (Crowdfunding: crowd — толпа, funding — финансирование) — это механизм коллективного финансирования, когда проекты поддерживают люди, которым интересно их осуществление. Мы называем этих людей Донорами, реже – Спонсорами. Краудфандинг работает за счёт небольших взносов от многих людей, чаще от конечных потребителей продукта, который принесёт реализация проекта. Краудфандинг дает шанс вплотную изучить аудиторию, узнать ее потребности и оценить жизнеспособность идеи. Кроме того, это отличный способ рассказать о своем проекте тем, кто еще не знает о нем.

Для чего нужна Платформа «SIPstarter» пользователям

• Платформа «SIPstarter» создаёт площадку для прямого общения между Спонсорами и Авторами проектов.
• Вы общаетесь, узнаёте об обновлениях, предлагаете сотрудничество в рамках проекта, и всё это напрямую, без посредников;
• Благодаря платформе «SIPstarter» вы можете присоединиться к любому актуальному проекту и стать его участником;
• Только здесь вы можете стать владельцем уникальных материальных и нематериальных вещей, которые предлагают Авторы за Ваш вклад;
• Выступив в роли Автора проекта, вы можете успешно реализовать свою идею;
• Здесь всегда только актуальная интересующая вас информация.

Для чего нужна регистрация на платформе SIPstarter

Регистрация необходима для получения пользователем доступа ко всем сервисам и функциям сайта. У каждого зарегистрированного пользователя есть Личный кабинет с Виртуальным кошельком. В Личном кабинете пользователь может настроить свой профиль, указать информацию о себе, может поддерживать, развивать и создавать проекты. У зарегистрированного пользователя есть возможность пользования системой личных сообщений внутри сайта. В Личном кабинете отображается вся информация о созданных и поддержанных проектах, а в случае неудачи проекта ваши средства возвращаются к вам на Виртуальный кошелёк.

Для чего нужно подтверждение электронной почты

Администрация платформы должна убедиться в том, что указанный адрес существует и принадлежит именно вам. После первой авторизации на указанную электронную почту будет отправлено подтверждающее письмо. На указанный адрес будет приходить информация об обновлениях поддержанных вами проектов, уведомления о новых сообщениях. От данной рассылки можно отписаться в разделе «Настройки» в Личном кабинете. Также, в случае потери доступа к аккаунту, вы всегда сможете его восстановить при помощи электронной почты.

Могу ли я авторизоваться через социальную сеть

На данный момент нет, но такая возможность появится в будущем.

Спонсорам проектов

Как найти интересующий меня проект

На главной странице платформы отображены некоторые популярные и новые проекты. Для доступа к полному списку проектов, вверху главной страницы перейдите на вкладку «Проекты». Затем, выберите интересующую вас категорию и/или город. Также можно воспользоваться строкой поиска вверху главной страницы и найти проект по названию или тематике.

Как поддержать проект

• 1. Выберите интересующий вас проект / потребность объединенной территориальной громады.
• 2. Нажмите кнопку действия «ПОМОЧЬ» на странице проекта / потребности объединенной территориальной громады.
• 3. Откроется окно, в котором вы можете выбрать вариант поддержки: «Анонимное пожертвование» – вы указываете адрес электронной почты; «Зарегистрированный пользователь» – вносится пожертвование авторизированным пользователем.
• 4. Нажмите кнопку «Продолжить» – в следующем окне выберите вариант оплаты, укажите сумму и выберите «Добавить».
• 5. После этого вы перейдете к окну онлайн-оплаты. Принимаются карты любого банка.

Если вы хотите остаться анонимным спонсором, можно ввести в поле любой текст и нажать “продолжить как гость”. Но в этом случае, если гость не указал свой действующий E-mail, автор проекта не сможет связаться с ним для того, чтобы выслать вознаграждение.

Насколько безопасна система отплаты на платформе SIPstarter

Мы принимаем платежи через сервис pay.concord.ua. В данное время это лучший национальный платежный сервис. Платформа SIPstarter не имеет доступа к информации о вашей карты, вы указываете данные в сервисе СoncordPay. Данный сервис имеет лицензию НБУ № 230 от 07.11.2011., международные сертификаты соответствия, имеет защиту OTP, CVV, 3D-Secure, интеллектуальную систему мониторинга транзакций Deepmemo.

Надежность СoncordPay подтверждена сертификатами Verified by Visa, Mastercard SecureCode и GoDaddy Secure Web Site.

Как я могу быть уверен в честности Автора проекта

Изначально каждый проект на Платформе проходит строгую модерацию, а каждый Автор проверяется в индивидуальном порядке. Платформа заключает Соглашение «Про порядок и условия использования сервисов, служб и функций платформы «SIPstarter» интернет-ресурса www.sip-starter.com, между Автором и Платформой. Соглашение подписывается при условии наличия всех необходимых оригиналов документов, которые Автор проекта предоставляет в адрес Модератора Платформы, перед запуском проекта. В Соглашении прописаны все условия и обязательства Сторон. Нарушение условий договора влечёт за собой ответственность согласно действующему законодательству Украины.

Вы можете самостоятельно изучить информацию, предоставленную Автором проекта: посмотрите видеоролик, в котором Автор рассказывает о себе и своей работе. Прочтите биографию Автора, обратите внимание на портфолио, аккаунты в социальных сетях, ссылки на другие проекты. Если Вы заметили нарушение Авторских прав или Правил Платформы – сообщите нам через форму Обратной связи. Ваше согласие на участи в финансировании проекта подтверждается посредством регистрации на Платформе, акцепта согласия на присоединение к условиям проекта, внесения денег.

Проект завершён, как я получу вознаграждение

Сроки и условия доставки вознаграждений указываются Автором при оформлении проекта. Любые изменения в сроках и условиях доставки вознаграждений указываются в обновлениях информации по проекту. Связь между Автором и Спонсором осуществляется при помощи электронной почты указанной при регистрации. Ответственность за доставку вознаграждений берёт на себя Автор проекта.

Возврат средств

Спонсор может отменить взнос на поддержку проекта и вернуть средства в личный кабинет только в случае если проект не завершён. Вывести средства из личного кабинета на счёт Спонсора можно связавшись с службой поддержки при помощи электронной почты, написав соответствующее обращение на адрес sipstarterod@gmail.com

Авторам проектов

Как начать проект

На главной странице есть кнопка «ВОЙТИ», после ее нажатия, появится окно входа в личный кабинет и ниже будет ссылка на регистрацию новой учетной записи. После регистрации, на указанную электронную почту придет подтверждение. Необходимо перейти по ссылке в письме и ввести на странице свою электронную почту и пароль для авторизации на сайте. Далее автору проекта необходимо ознакомиться с информацией и согласиться с Правилами и Условиями пользования. В личном кабинете пользователя есть раздел «Мои проекты», в котором доступна функция «Создать проект.

Вы готовите презентацию проекта столько времени, сколько вам нужно (в рамках одной сессии). Это длительный процесс, поэтому вы можете сохранить свой проект на любой стадии заполнения. Если вы уверены, что проект готов к запуску – смело отправляйте его на модерацию. Модерация длится от 1 (одного) до 3 (трех) недель. В случае если проект нуждается в доработке, мы свяжемся с вами и будем работать над ним вместе. Если проект не противоречит требованиям администратора Платформы, он появляется на сайте в публичном доступе и начинается этап сбора средств.

Кто может создавать проекты

Компания или юридическое лицо, зарегистрированные в Украине.

Какие бывают системы финансирования проектов

«SIPstarter» предлагает следующие варианты сбора средств:

1. Проект «Универсальный».

У вас, как у Автора проекта, ограничено время сбора денег, но не ограничен размер финансирования. Если в установленное вами время необходимая сумма не была собрана – деньги распределяются между другими проектами, которые находятся на то время на Платформе в публичном доступе. Лимит времени для сбора средств (не более 100 календарных дней). Автор проекта имеет возможность одноразового продолжения проекта на период, не превышающий первоначальный.

2. Проект «Бессрочный».

Привлекайте средства до достижения необходимой суммы без ограничения в 100 календарных дней. Если размер собранных средств не превышает 5% от общей суммы проекта за каждые 30 дней пребывания на Платформе – проект может быть признан неуспешным и собранные средства распределяются между другими проектами, которые находятся на то время на Платформе в публичном доступе. Проект завершается сразу после достижения финансовой цели.

Какие проекты принимаются к рассмотрению

В данный момент, к рассмотрению принимаются только социально значимые проекты, нацеленные на улучшение социальной сферы, расширение и модернизацию объектов социальной инфраструктуры.

Какие проекты не допускаются к участию

• Не проходят модерацию проекты, которые:
• • Противоречат действующему законодательству Украины;
• • Не связанные с общественно-полезной деятельностью;
• • Связанные с политической или религиозной деятельностью;
• • Не отвечают морально-этическим нормам общества;
• • Пропагандирующие употребление табака, алкоголя или наркотических препаратов;
• • Созданные с исключительной выгодой для Автора проекта;
• • В которых размещение контента нарушает права третьих лиц;
• • Которые, предполагают получение коммерческой прибыли Автором проекта, предлагают открытие совместного бизнеса (например: продажа акций, процентов, получение дивидендов) и т.д.;
• • Которые, одновременно размещены на аналогичных Платформах, использующих принцип краудфандинга и предполагают параллельный сбор средств;
• • Не соответствующие целям и задачам нашей платформы, определённым в Регламенте (Соглашении «Про порядок и условия использования сервисов, служб та функций платформы «SIPstarter» интернет-ресурса www.sip-starter.com;
• • Противоречат целям и задачам сайта, определённым Условиями пользования и Правилами.

Сколько стоит размещение проекта на платформе «SIPstarter»

Размещение проекта на платформе «SIPstarter» — абсолютно бесплатно. После завершения проекта «SIPstarter» удерживает только сервисную комиссию.

Что происходит с неуспешными проектами

Если проект оказался неуспешным, «SIPstarter» абсолютно все собранные для проекта средства отправляет обратно на Виртуальные кошельки зарегистрированных пользователей. Средства отправленные без регистрации (при авторизации через социальные сети и т.д.) отправляются для поддержки проектов из категории «Благотворительность», при этом процент за сервисную услугу не взимается. С Автора проекта также ничего не взимается.

Проект остаётся в архиве платформы и удалению не подлежит.

Кто несёт ответственность за выполнение обязательств по проекту

Всю ответственность за выполнение заявленных обязательств по проекту несёт Автор/Инициатор проекта.

Как Автор проекта получает собранные деньги

В случае успешного завершения проекта, Автор, на указанный адрес электронной почты получает пакет документов, которые следуя инструкции самостоятельно распечатывает, подписывает, ставит печати (при необходимости), и отправляет при помощи указанной почтовой службы на адрес администрации платформы «SIPstarter». После получения документов, в течении 5-7 рабочих дней на представленный Автором расчётный счёт перечисляются собранные средства, за вычетом сервисной комиссии и комиссии платежных систем.

Если по какой-либо причине процесс передачи средств превысил указанные сроки, Автор обязан уведомить администрацию платформы «SIPstarter» , обратившись по адресу sipstarterod@gmail.com .

Может ли Автор подать на рассмотрение более одного проекта

Можно, но нужно учитывать тот факт, что над проектом нужно постоянно работать, развивать, корректировать, отвечать на вопросы Доноров и т.д. Это занимает немало времени и сил. Вести более одного проекта возможно лишь силами команды, и учитывая человеческий фактор – это не всегда получается корректно. Поэтому более грамотным считается сосредоточить силы на одном проекте.

Проект оказался неуспешным, может ли Автор его повторно подать на рассмотрение

Да, это возможно. Проанализируйте свои ошибки, измените и дополните проект, больше поработайте над популяризацией и каналами распространения. Возможно, в прошлый раз аудитория не была готова к вашему проекту, а сейчас он более чем актуален.

Проект оказался успешным, может ли Автор подать второй проект

Да. Кроме того, если первый проект был реализован в полном объёме, проведена итоговая отчётность и презентация – рейтинг Автора в глазах Доноров растёт, и каждый последующий проект будет успешнее чем предыдущий.

Как разработать успешный проект

Успех проекта зависит только от Вас и вашей команды. Грамотная видеопрезентация, правильное текстовое описание проекта, продуманная система наград – это первые составляющие успешного результата. Кроме того, необходима продуманная и правильно реализованная рекламная кампания проекта.

Обязательно ли делать видео презентацию?

Да, обязательно. Достойная видео презентация продолжительностью 1-2 минуты будет предпочтительнее тысячи слов. Это одна из составляющих успешного проекта. Видео презентация может быть видеообращением, в котором автор рассказывает о себе и о своей работе. Опираясь на опыт подобных краудфандинговых ресурсов, мы с уверенностью можем заявить, что украинские авторы не всегда понимают силу визуальной коммуникации, в то время как зарубежные инициаторы проектов строят на этом все повествование. Даже если пролистать страницу, не вчитываясь, благодаря фотографиям и видеоматериалам будет целостное понимание того, что это за проект. Текст сведен к минимуму. И это верное решение.

Как правильно описать проект

Описание проекта начинается с названия. Название должно быть чётким, кратким, отображать суть проекта и привлекать внимание аудитории.

Кратко представьте себя, свою команду. Расскажите о том чем вы занимаетесь, о ваших достижениях, что вы уже сделали для вашего проекта. Если есть готовый наглядный материал (макет, концепт, прототип, демо-версия) смело продемонстрируйте его.

Правильно сформулируйте цель вашего проекта. Расскажите о том как возникла идея проекта, в чём его главная социальная составляющая и чем он важен.

Составляйте описание с использованием изображений, фото, инфографики. Визуальная коммуникация имеет очень большую силу. Несколько фото, одна-две диаграммы, график исполнения – расскажут о проекте больше чем 10 000 слов.

При этом нужно избегать фото и картинок, не имеющих отношения к проекту, фото низкого качества также не рекомендуется использовать для презентации.

Обязательно нужно расписать бюджет проекта, подробно пояснить на что пойдут собранные средства. Не исключено, что помимо финансовой поддержки спонсоры могут оказать вам иную помощь – консалтинг, оборудование, логистика и т.д.

Как рассчитать финансовую цель проекта

В первую очередь нужно составить бюджет, который необходим для реализации проекта. Самый главный совет – оптимизируйте бюджет и минимизируйте конечную сумму.

• Основные составляющие бюджета:
• • обоснованная сумма, необходимая для реализации проекта;
• • комиссия платформы SIPstarter;
• • комиссия платёжных систем;
• • налоги;
• • расходы на изготовление и отправку вознаграждений.

Какие вознаграждения предложить спонсорам

Вознаграждения являются основой краудфандинга. Правильно составленная схема вознаграждений увеличит интерес целевой аудитории к вашему проекту. Составляя схему вознаграждений исходите из того, что было бы приятно получить Спонсору за определённый вклад в проект.

Некоторые вознаграждения можно сделать эксклюзивными, в единичном экземпляре. Дорогостоящие награды лучше сделать лимитированными, чтобы не превышать затраты на их производство.

Вознаграждения делятся на два типа, материальные и нематериальные.

• Материальными вознаграждениями могут быть:
• • Сувениры (брелок, магнит, плакат, кружка, кепка, футболка и т.д.);
• • Сертификат участника проекта, и т.д.
• Нематериальными вознаграждениями могут быть:
• • Письменная благодарность на страницах соцсетей Спонсора;
• • Персональная видеоблагодарность, размещённая на страницах соцсетей или на официальном сайте Спонсора;
• • Участие Спонсора в презентационном фильме о проекте, или упоминание Спонсора в титрах данного фильма;
• • Размещение имени Спонсора или названия организации в «Зале славы» проекта.

Данный раздел будет дополняться вопросами и ответами по мере их возникновения. Если вы не нашли ответа на свой вопрос, напишите нам на sipstarterod@gmail.com.

С уважением, команда платформы SIPstarter